Zwei von drei Mittelständlern halten an IT-Budgets fest

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Aus der weltweiten IBM Mittelstandsstudie »Inside the Midmarket: A 2009 Perspective« kristallisieren sich fünf Schlüsselthemen heraus, die den Mittelstand beschäftigen: Information Management, Effizienz und Produktivität, Auswirkungen der Finanzkrise auf IT-Budgets, Festhalten an IT-Projekten und die Rolle des IT-Anbieters.

Trotz angespannter Wirtschaftslage wollen fast zwei Drittel der befragten Mittelständler ihre IT-Budgets konstant halten oder sogar aufstocken. In Deutschland kürzt sogar nur ein Viertel der mittelständischen Unternehmen, ihre Budgets. Jedoch will fast die Hälfte der befragten deutschen Unternehmen das Budget in Projekte investieren, die eine höhere Effizienz oder Kostenreduzierung in anderen Geschäftsbereichen schaffen. Auch bei der Frage, ob IT-Projekte derzeit geplant oder umgesetzt werden, hält der Mittelstand an seinen bisherigen Projekten fest – zwei Drittel sehen derzeit keinen Grund, ihre IT-Strategie zu ändern. Drei Viertel der befragten Unternehmen wollen in erster Linie ihre Infrastruktur verbessern – weitere wichtige Themen sind Disaster Recovery, Information Management und Sicherheitsmanagement.

Für die IBM Studie wurden fast 1.900 Unternehmen aus 17 Ländern befragt; darunter 95 aus Deutschland. Zu den Top-Themen, die laut den befragten mittelständischen Unternehmen für erfolgreiche Geschäfte ausschlaggebend sind, gehören an erster Stelle Effizienz und Produktivität. Insgesamt 83 Prozent weltweit – und sogar 87 Prozent in Deutschland – wollen mit IT-Lösungen ihre Effizienz steigern, um so Kosten zu senken. Eine höhere Produktivität erhoffen sich gut 80 Prozent der befragten Unternehmen von ihrer IT und drei Viertel der befragten Unternehmen wollen vor allem den Service für ihre Kunden verbessern.

Technologische Lösungen, um die eigenen Daten besser und einfacher zu verwalten, wünschen sich laut der aktuellen IBM Mittelstandsstudie drei Viertel der befragten Unternehmen – in Deutschland sind es sogar fast 80 Prozent. In der Prioritätenliste des Mittelstands folgen Lösungen für das Sicherheitsmanagement und die Verbesserung der IT-Infrastruktur.

Mittelständische Unternehmen legen der Studie zufolge großen Wert darauf, dass ihre IT-Dienstleister nicht nur IT-Lieferanten sind, sondern vor allem auch Berater. Drei Viertel der befragten Unternehmen wünschen sich einen Partner, der sowohl technische als auch strategische Beratung leisten kann. Einen IBM Ansatz wie »A Smarter Planet«, der Unternehmen zeigt, wie sie weltweit mit einer vernetzten IT-Infrastruktur intelligenter und innovativer arbeiten können, wünschen sich 70 Prozent der befragten Mittelständler von ihrem IT-Dienstleister – in Deutschland sind es sogar 75 Prozent.

»Auch in der Krise schärft der Mittelstand seinen Blick für zukunftsweisende Themen wie Grüne Informationstechnologien«, erklärt Martina Koederitz, Geschäftsführerin Mittelstand und Partnergeschäft bei IBM Deutschland. »Weltweit gaben mehr als drei Viertel der Unternehmen an, dass sie derzeit Projekte zu Green IT planen oder bereits mit deren Umsetzung begonnen haben.« Weiterhin verfolgen aktuell gut 70 Prozent des weltweiten Mittelstandes Ansätze für Social Media, also die unternehmensweite Kommunikation mit Web-2.0-Technologien wie Blogs, Wikis oder Twitter. Ebenso hoch im Kurs steht Cloud Computing – eine Strategie, bei der Unternehmen für ihre Hardware und Software nur noch nach Verbrauch bezahlen.

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