Aus der weltweiten IBM Mittelstandsstudie »Inside the Midmarket: A 2009 Perspective« kristallisieren sich fünf Schlüsselthemen heraus, die den Mittelstand beschäftigen: Information Management, Effizienz und Produktivität, Auswirkungen der Finanzkrise auf IT-Budgets, Festhalten an IT-Projekten und die Rolle des IT-Anbieters.