Fujitsu-Partner sind zufrieden

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Laut einer aktuellen Umfrage sind die meisten Fujitsu-Händler zufrieden mit den Produkten und der Betreuung seitens des Herstellers.

Fujitsu kann sich entspannt zurücklehnen: Über 80 Prozent der Fachhändler von Fujitsu weltweit sind laut der unabhängigen Channel-Partner-Zufriedenheitsumfrage zufrieden bis sehr zufrieden mit dem Unternehmen und den Vorteilen, die das Fujitsu SELECT Partner-Programm bietet. Die Umfrage wurde von der MANUFACTS Research & Dialog GmbH durchgeführt. Die Zufriedenheit ist besonders ausgeprägt bei den Partnern, die sich in höheren Programmstufen des Fujitsu SELECT Partner-Programms befinden. Hier sind enge Geschäftsbeziehungen oftmals der Schlüssel zum Erfolg. Über 2.000 Mitarbeiter aus Unternehmen, die Produkte, Lösungen und Services von Fujitsu aktiv vermarkten und vertreiben, haben an der unabhängigen Studie teilgenommen. Sie nennen besonders die Qualität der Produkte sowie gute Erfahrungen als Gründe dafür, Angebote von Fujitsu aktiv weiterzuempfehlen.

Über 70 Prozent der weltweiten Umsatzerlöse von Fujitsu werden über das wachsende internationale Netzwerk an Channel-Partnern generiert. Zufriedene Partner sind deshalb für den Erfolg des Unternehmens von höchster Bedeutung. Fujitsu nutzt die Ergebnisse der Channel-Partner-Zufriedenheitsumfrage, um das Portfolio zu optimieren und die Erwartungen der Partner zu übertreffen.

Die höchste Zufriedenheit äußerten Studienteilnehmer, die hauptsächlich Produkte und Services von Fujitsu verkaufen. Die Studie zeigt, dass mit zunehmender SELECT Partnerprogrammebene die Zufriedenheit unter den Fujitsu Partnern zunimmt: vom „registrierten“ Partner über SELECT Partner zu SELECT Expert bis hin zu SELECT Circle, dessen Mitgliedschaft nur auf Einladung erfolgt. Partner aller Programmebenen hoben besonders die Qualität der Geschäftsbeziehungen mit Fujitsu hervor.

Veerle Limbos, Vice President, Corporate Channels, Global Product Business, Fujitsu, kommentiert: „Fujitsu investiert sehr viel in sein internationales Partnernetzwerk, da dieses ein wichtiger Faktor für die Globalisierungsziele des Unternehmens ist. Wir setzen uns für unsere Partner ein und helfen ihnen, lohnende Geschäfte zu tätigen und profitables Wachstum zu erreichen. Die Fujitsu Channel–Partner-Zufriedenheitsumfrage ergab, dass die Mehrheit unserer Partner sehr zufrieden ist mit dem, was wir Ihnen bieten – das gilt besonders für unsere qualitativ hochwertigen Produkte und die Art, wie wir Geschäftsbeziehungen mit ihnen pflegen. Wir werden auch weiterhin dort investieren, wo unsere Partner profitieren können.“

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