IT-Dienstleistung

Proservia

Proservia zeigt Service Desk als virtuelle Lösung

Wenn die IT nicht funktioniert, fragen betroffene Mitarbeiter meist zuerst den Help- oder Service-Desk. Proservia Deutschland möchte mit einem “Service Desk as a Service” nun noch agiler auf die wachsenden Anforderungen der Unternehmens-IT eingehen.

Matthias Kohlhardt (Bild: Profi AG)

Systemhauskette Profi AG gründet Solution-Teams

Der Großkunde verschiedener Anbieter richtet sich weiter zum „ganzheitlichen“ Lösungsanbieter aus. Nachdem 2015 ein neuer neue Software-Vertrieb seine Arbeit aufnahm, wird dieser nun in Solution Teams überführt: Aus einzelnen Software-Vertriebsmitarbeitern werden Teams.