FRISS, ein globaler Anbieter von KI-basierten Betrugs- und Risikolösungen für die Schaden- und Unfallversicherungsbranche und Lösungspartner von Guidewire PartnerConnect, sowie Guidewire Software, eine Industrieplattform für Schaden- und Unfallversicherer, gaben heute bekannt, dass das FRISS-Add-on für Betrugserkennung ab sofort im Guidewire Marketplace zum Download für Guidewire-Kunden zur Verfügung steht. Die Lösung wurde mit der Entwicklungsumgebung DevConnect von Guidewire erstellt und durchlief erfolgreich den Validierungsprozess von Ready for Guidewire.
Versicherungsbetrug ist ein globales Problem. Allein in den USA belaufen sich die Kosten für Versicherungsbetrug auf über 40 Milliarden Dollar pro Jahr, was erhebliche Mehrkosten durch erhöhte Prämien für eine Durchschnittsfamilie (FBI) verursacht. Nach Angaben des ABI wurden 2018 in Großbritannien täglich 1.300 Versicherungsbetrügereien aufgedeckt, wobei der durchschnittliche Betrugswert bei 12.000 Pfund lag.
„Instrumente zur Betrugsaufdeckung werden für Versicherer immer wichtiger. Angesichts der angespannten Lage der Weltwirtschaft prognostizieren Experten einen Anstieg der Betrugszahlen,“ sagt Karlyn Carnahan, Leiterin des nordamerikanischen Schaden- und Unfallversicherungsgeschäfts von Celent. „Die Vorabintegration von Betrugsermittlungs-Lösungen in ein Schadenbearbeitungs- oder Bestandsführungssystem ermöglicht es den Versicherern, diese Instrumente schnell einzusetzen und dem prognostizierten Anstieg betrügerischer Schadenfälle entgegenzuwirken.“
Das Add-on von FRISS bekämpft Versicherungsbetrug, indem es Versicherern hilft, Ansprüche in verschiedenen Phasen der Schadenbearbeitungsprozesse in Guidewire ClaimCenter automatisch auf potenzielle Betrugsfälle und Risiken zu prüfen. Die Ergebnisse der Schadenbewertung, einschließlich nutzbarer Erkenntnisse, stehen den Schadenregulierern direkt in ClaimCenter zur Verfügung. Als integrierter Bestandteil eines etablierten Arbeitsablaufs stellt dieses Add-on sicher, dass Ansprüche einheitlich geprüft und automatisch und schnell bearbeitet werden. Darüber hinaus können Schadenregulierer oder -Ermittler Rückmeldung zum Scoring geben. Dies trägt zur konstanten Verbesserung der eingesetzten Betrugsmodelle bei.
Versicherern, die die Guidewire-Integration von FRISS nutzen, bieten sich folgende Möglichkeiten:
- Dunkelverarbeitung für berechtigte Ansprüche durch die Automatisierung der Betrugsbewertungsfunktionen in Echtzeit innerhalb des Bearbeitungsprozesses des Schadenfalls;
- Auslösung automatisierter Aktionen (Workflows) innerhalb von ClaimCenter auf der Grundlage einer FRISS-Betrugsbewertung; und
- Hilfe für Schadenregulierer und -Ermittler, sich auf suspekte Schadenfälle zu konzentrieren und Unterstützung bei der Aufdeckung und Untersuchung betrügerischer Schadenfälle.
„Als etablierter Guidewire PartnerConnect Solution Partner freuen wir uns, eine neue automatisierte Lösung zur Betrugserkennung anbieten zu können. Das Add-on wurde zusammen mit einem gemeinsamen Kunden entwickelt und validiert. Es kombiniert künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen mit sofort einsatzbereiten Regeln für Expertenwissen,“ so Bas de Graaf, Global Partner Manager bei FRISS. „Dieses Add-on unterstützt sowohl operative Excellenz als auch die Digitalisierung innerhalb des Schadenprozesses. Es gestaltet Prozesse effizienter, ohne die notwendigen Kontrollfunktionen aufzugeben. Wie Guidewire legt auch FRISS seinen Fokus auf die Schaden- und Unfallversicherung. Die Kombination aus einem bewährten Kernplattform-Anbieter wie Guidewire und einem Experten der Versicherungstechnologie wie FRISS bietet Versicherern das Beste aus beiden Bereichen.“
„Wir gratulieren FRISS zur Veröffentlichung ihres Add-ons zur Betrugserkennung, einem weiteren wichtigen Werkzeug im Repertoire eines Versicherers,“ sagt Becky Mattick, Vice President, Solution Alliances, Guidewire. „Die Nachfrage nach Versicherungslösungen zur Betrugsbekämpfung ist hoch, und die Prozessautomatisierung für die Betrugserkennung und das Betrugsmanagement ist ein wichtiges Element für Versicherer bei ihrer Arbeit zur Gewährleistung einer ehrlichen Versicherung.“
Über FRISS
FRISS spezialisiert sich komplett auf automatisierte Betrugs- und Risikoerkennung für Schaden- und Unfallversicherer weltweit. Die auf künstlicher Intelligenz basierenden Betrugs-Erkennungslösungen für Underwriting, Schadenbearbeitung und SIU haben bereits mehr als 175 Versicherern zu Unternehmenswachstum verholfen. FRISS ermittelt Betrug, vermindert Risiken und unterstützt die digitale Transformation. Versicherer realisieren durch Festpreisprojekte den Go-Live binnen vier Monaten, erzielen einen 10-fachen ROI und eine 80 prozentige Steigerung bei der durchgängigen Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Schadenfällen.
Die Lösung hilft, die Verluste zu minimieren, eine profitable Bestandsentwicklung zu erzielen und die Kundenerfahrung zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.friss.com.
Über Guidewire PartnerConnect und Ready for Guidewire
Guidewire PartnerConnect ist ein globales Netzwerk ausgewählter Unternehmen, das Beratungsdienstleistungen und Lösungen bietet, um die Funktionen der Guidewire-Produkte weiter auszubauen, weiterzuentwickeln und zu ergänzen. Unsere weltweite Community trägt zum Erfolg unserer gemeinsamen Kunden aus der Schaden- und Unfallversicherungsbranche bei, indem Guidewire Software implementiert wird, Lösungen zur Wertsteigerung und Technologieangebote geliefert werden sowie Beratung im Bereich Best-Practices der Versicherungsbranche angeboten wird.
Guidewire DevConnect ist eine Entwicklerplattform die Guidewire PartnerConnect Solution-Mitglieder dabei unterstützt, innovative Add-Ons zu entwickeln, die in den Produkten der Guidewire InsurancePlatform integriert werden. DevConnect Add-Ons können einfach installiert werden, bieten originalgetreue Upgrades und erweiterten Support. So können Versicherer sich auf Innovation und Wachstum konzentrieren. Mit einem kompletten Satz von APIs, Software Development Kits und zugehörigen Tools bietet DevConnect alles, was unabhängige Entwickler benötigen, um schnell umfangreiche Add-Ons für Guidewire-Produkte zu konzipieren, zu erstellen und im Guidewire Marketplace zu veröffentlichen.
Weitere Informationen zu Guidewire PartnerConnect finden Sie unter: https://www.guidewire.com/partnerconnect
Über Guidewire Software
Guidewire bietet die Industrieplattform, auf die Schaden- und Unfallversicherer setzen, um in einer Zeit des immer schnelleren Wandels erfolgreich zu sein. Wir liefern unseren Kunden Software, Services und ein Partner-Ökosystem für Betrieb, Differenzierung und Wachstum ihres Unternehmens. Zum Ende unseres Geschäftsjahres 2019 zählten mehr als 380 Unternehmen in 34 Ländern zu unseren Kunden. Weitere Informationen finden Sie unter www.guidewire.de. Folgen Sie uns auch auf Twitter: @Guidewire_PandC.
ANMERKUNG: Weitere Informationen zu den Marken von Guidewire finden Sie unter https://www.guidewire.com/legal-notices
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