Alvaria, der weltweit führende Anbieter in den Bereichen Kundenerlebnis und Mitarbeiterengagement auf Unternehmensebene, hat heute Jeff Cotten zum Chief Executive Officer ernannt. Tim Dahltorp, der seit Februar als Interims-CEO und Chief Financial Officer tätig war, wird weiterhin als CFO fungieren.
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Alvaria Announces Customer Experience Industry Veteran, Jeff Cotten as New Chief Executive Officer (Photo: Business Wire)
Jeff Cotten ist ein innovativer, kultur- und kundenorientierter leitender Manager mit mehr als zwei Jahrzehnten erfolgreicher Tätigkeit im Bereich der Informationstechnologie. Er hat die Transformation und das Wachstum großer Unternehmen vorangetrieben und zahlreiche neue Unternehmen auf einen Umsatz von über 100 Millionen USD gebracht. Er ist äußerst effektiv im Aufbau und in der Führung von Teams und verfügt über weitreichende operative Erfahrung in den Bereichen Marktstrategie, Aufbau von Markteinführungsteams und -modellen zur Wachstumsbeschleunigung und Förderung unternehmensweiter operativer Spitzenleistungen.
Zuletzt war Jeff Chief Executive Officer bei Tenfold, einem Venture-Capital-finanzierten Startup-Unternehmen. Vor seiner Tätigkeit bei Tenfold war Jeff 10 Jahre lang bei Rackspace beschäftigt, wo er viele verschiedene Positionen und Aufgaben wahrnahm, u.a. den Aufbau des ersten Vertriebsteams des Unternehmens, die Leitung des internationalen Geschäfts, während er in Europa lebte, und die Funktion des Interims-CEO und Präsidenten.
„Nach einer eingehenden Suche sind wir davon überzeugt, dass Jeff die ideale Führungspersönlichkeit für Alvaria ist“, sagte Tomer Yosef-Or, ein Partner bei Abry Partners. „Jeffs umfangreiche Erfahrung in der Unternehmenswelt wird Alvaria helfen, seine kundenorientierten Lösungen und Dienstleistungen weiter auszubauen und wachsen zu lassen. Mit seinen bewährten Führungsqualitäten, seiner Branchenkenntnis und seinem Einsatz für die Unternehmenskultur wird Jeff wesentlich zum weiteren Erfolg von Alvaria beitragen.“
„Ich freue mich sehr, zu Alvaria zu kommen“, sagte Jeff Cotten. „Das Unternehmen besitzt ein solides Geschäftsmodell, beeindruckende Produkte und ein talentiertes Team, das uns auf einzigartige Weise in die Lage versetzt, Unternehmen auf der ganzen Welt erstklassige Lösungen für Kontaktzentren anzubieten.“
Hören Sie Jeff Cotten direkt auf der Alvaria Customer Experience, Alvaria U – 11. bis 15. September 2022, persönlich im Venetian Resort in Las Vegas oder virtuell über das ACE-Streaming-Erlebnis. Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihren Platz auf der ACE!
Über Alvaria
Alvaria ist der weltweit führende Anbieter von Lösungen im Bereich Customer Experience (CX) und Workforce Engagement Management (WEM) für Unternehmen. Unser Name leitet sich vom lateinischen Wort für „Bienenstock“ ab – seit Millionen von Jahren die perfekte Form der Natur – und wir liefern Ihnen Lösungen, die skalierbar, widerstandsfähig sowie sicher sind, mit Effizienz, Schnelligkeit und punktgenauer Präzision. ALVARIA™. Die Kundenerfahrung neu gestalten™. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.alvaria.com.
Über Abry Partners
Abry ist eine der erfahrensten und erfolgreichsten branchenfokussierten Private-Equity-Investmentfirmen in Nordamerika. Die Firma hat seit ihrer Gründung im Jahr 1989 über 82,0 Milliarden USD an fremdfinanzierten Transaktionen und anderen Private-Equity- oder Preferred-Equity-Platzierungen abgeschlossen. Aktuell verwaltet die Firma über ihre aktiven Fonds ein Kapital von über 5,0 Milliarden USD. Weitere Informationen über Abry erhalten Sie unter www.Abry.com.
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