Um 6,2 Prozent ist der Markt für PBX Call Control in Westeuropa geschrumpft, berichten die Marktforscher von Canalys. In diesem stark fragmentierten Markt, in dem fünf Anbieter jeweils über zehn Prozent Marktanteil haben, hat Cisco erstmals die Krone des Spitzenreiters erobert (14,8 Prozent Marktanteil). Siemens und Alcatel-Lucent mussten dagegen Rückschläge einstecken. Trotz der derzeitig schwierigen Situation erwarten die Canalys-Analysten ein Comeback für den Rest des Jahres.
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