In ihrem jüngsten Heft bewertete die Stiftung Warentest nicht nur die Geräte sondern auch die Service-Hotlines von 14 Notebook-Herstellern. Im Notebook-Test der 1000-Euro-Klasse mit Windows-Betriebssystem schnitt das Acer Aspire 5920G am besten ab. Die Hotline des Herstellers gelangte immerhin in die Spitzengruppe der ersten Drei.
Acer Geschäftsführer Stefan Engel zeigt sich „sehr glücklich, dass unsere konstanten Bestrebungen im Service, wie kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen des Service-Personals, bei unseren Kunden ankommen.“ Nicht zuletzt aus diesem Grund unterhalte Acer als einer der wenigen Hersteller ein eigenes Reparatur-Center in Deutschland.
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