Dell will nicht mehr nur reiner Hardware-Hersteller sein. Die Software-Aktivitäten werden in eine neue Struktur gegossen. Am 5. März übernimmt John Swainson als President das Ruder der neugegründeten Software Group. Er war 26 Jahre bei IBM, wo er die Websphere Middleware und das Eclipse Open Source Projekt aus der Taufe hob. Außerdem wirkte er als CEO von CA Technologies von 2005 bis 2009 und schaffte in einer schwierigen Zeit den Turnaround. Es ist zu erwarten, dass Dell bald mittelgroße Software-Firmen zukauft, um die eigenen Angebote auszubauen. Dell geht damit in eine ähnliche Richtung wie HP, das ebenfalls sein Software-Angebot ausbaut. Angeblich soll Swainson für einen fast identischen Posten auch bei HP im Gespräch gewesen sein.